Product Manager Operations & Compliance (f/m/x)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Hamburg, Hamburg / Remote

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The role
We have big plans for Tomorrow. Our vision: Establish sustainable finance at the heart of society. That's a hell of a lot of work – so let's get started. 

As a Product Manager (f/m/x), you will work together with a cross-functional tech team in the domains of regulatory compliance, customer support automation, and customer self-service. Your work will have a direct impact on fostering customer trust, building efficient workflows, and preparing us for future strategic steps, like pursuing our own banking license. 

Your responsibilities will include: 
  • Manage the product backlog and roadmap, translating business and stakeholder needs into clear, actionable priorities. 
  • Ensure regular exchanges with engineering partners and key stakeholders (compliance, support, operations) to align on goals and ensure seamless delivery. 
  • Build strong partnerships with Banking-as-a-Service (BaaS) providers, ensuring smooth integration, compliance, and technical alignment. 
  • Prioritize features and processes that enhance self-service options and automate support with transparency and reliability. 
  • Plan and oversee sprints and releases, balancing team capacity with dependencies across internal and external stakeholders. 
  • Drive improvements in customer self-service, support automation, and operational workflows to boost efficiency and scalability. 
  • Track key metrics, identify risks, and implement solutions to maintain delivery timelines and product quality.
What we're looking for
  • You've gained first experience as a Product Manager in the banking or fintech industry. 
  • You’re skilled in backlog and sprint planning and have very good stakeholder management skills. 
  • You have a solid understanding of Agile/Scrum methodology and enjoy facilitating cross-functional collaboration. 
  • You know your way around when it comes to roadmap development and you are able to balance competing priorities while fostering alignment across diverse teams. 
  • You bring a customer-centric mindset to everything you do. 
  • You have a basic understanding of regulatory compliance. 
  • You are fluent in English. 
  • You support the idea of creating a better future for everyone by using money as a force for good.
What we offer
It will be fun too, we promise! Together with more than 100 like-minded colleagues, you will work every day to win people over to sustainable finance. Our culture is based on our values, our active new work philosophy and on clear, ambitious goals. But the best way to get to know us is to come and meet us and experience Tomorrow for yourself.
Salary
48.000-56.000 EUR annual gross + one-time 5.000 EUR in virtual shares

Transparency is Queen (and King). This is why we indicate a salary range for all jobs. Once we have got to know you better in an interview, we will be able to assess you individually and find out where you fit in our transparent salary matrix.
You want to work remotely?
We want to give all employees at Tomorrow the opportunity to organize their personal life and working hours flexibly and in keeping with their own requirements. Working from home and mobile work are therefore integral parts of our remote-friendly work culture. At the same time, we believe in the huge advantages of meeting up and working together in person. Our fantastic office in Hamburg is the perfect space for this and available to you any time. Our office is wheelchair-accessible, has ground-level access and offers flexible options for designing your workspace. We expect our future Product Manager (f/m/x) to spend a minimum of 1-2 days every other working week on-site in our office. We will be happy to discuss all other details with you when we meet you (virtually) in person. And one more thing: For organizational reasons, a residence in Germany is required for this position.
What's the next step?
We'd like to welcome you to our community.

That is why we want to engage with you at eye level and invite you to come as you are - even if you think you don’t fit all the requirements yet.
 
If you're interested in working with us we need the following from you:
  • Your resume, without photo or birth information
  • Your salary expectations and earliest possible starting date.
  • A few sentences about your motivation to build the banking of tomorrow with us

Besides, we would appreciate it if you let us know how you would like to be addressed (pronoun / preferred name) so that we can take that into account throughout the application process.

Our interview process:
  1. First interview around cultural aspects and experience | Talent Acquisition
  2. Case study interview | Head of Product & Team Member
  3. Final interview | Head of Product & Talent Acquisition
Your contact at Tomorrow
Carolin
About us
We are a social business from the heart of St Pauli and our aim is to use money as a lever for positive change – to shape a better future for everyone. We started out in November 2018 with a sustainable current account, which is now used by around 120,000 people in Europe today. Our next step is to establish Tomorrow as a comprehensive financial platform and to channel even more money in the right direction. With an app that is geared towards the needs of our customers, as well as modern, transparent communication and a measurable social and ecological impact. Join our team and help us establish sustainable finance at the heart of society! 
  kununu
Worum es geht
Wir haben mit Tomorrow Großes vor! Unsere Vision: Nachhaltige Finanzen raus aus der Nische holen und in die Mitte der Gesellschaft bringen. Das ist verdammt viel Arbeit – also packen wir es an.

Als Product Manager*in arbeitest du mit einem cross-funktionalen Tech Team in den Bereichen Regulatory Compliance, Customer Support Automation und Customer Self Service. Deine Rolle hat einen direkten Einfluss auf die Stärkung des Vertrauens unserer Kund*innen, die Entwicklung von effizienten Arbeitsabläufen und die Vorbereitung strategischer Ziele wie zum Beispiel eine eigene Banklizenz für Tomorrow. 

Zu deinen Aufgaben gehören:
  • Management des Produkt-Backlogs und der Roadmap mit dem übergeordneten Ziel, die Anforderungen des Unternehmens und der Stakeholder in klare und umsetzbare Prioritäten zu übersetzen. 
  • Regelmäßiger Austausch mit dem Engineering und anderen wichtigen Stakeholdern (Compliance, Support, Operations), um gemeinsame Ziele abzustimmen und die reibungslose Umsetzung zu ermöglichen. 
  • Aufbau starker Partnerschaften mit Anbietern von Banking-as-a-Service (BaaS), um eine reibungslose Integration, Compliance und technische Kompatibilität zu gewährleisten. 
  • Priorisierung von Funktionen und Prozessen, die die Möglichkeiten für Self-Service weiter steigern und Customer Service Aufgaben automatisieren, ohne die Transparenz und Zuverlässigkeit unserer Services zu beeinträchtigen. 
  • Planung und Steuerung von Sprints und Releases, wobei du Teamkapazitäten mit Abhängigkeiten zwischen internen und externen Stakeholdern in Einklang bringst. 
  • Vorantreiben von Verbesserungen in den Bereichen Customer Self-Service, Support-Automatisierung und operative Workflows zur Steigerung der Effizienz und Skalierbarkeit. 
  • Nachverfolgung wichtiger Metriken, Identifizierung von Risiken und Umsetzung von Lösungen zur Einhaltung von Zeitplänen und Produktqualität.
Was Du mitbringen solltest
  • Du hast erste Erfahrungen als Produktmanager in der Banken- oder Fintech-Branche gesammelt. 
  • Du bist geübt in der Planung von Backlogs und Sprints und im Stakeholder-Management.
  • Du hast ein solides Verständnis der Agile/Scrum-Methodik und arbeitest gerne cross-funktional zusammen. 
  • Du kennst dich aus, wenn es um die Entwicklung von Roadmaps geht, und bist in der Lage, verschiedene Prioritäten gegeneinander abzuwägen, während du gleichzeitig die Abstimmung zwischen unterschiedlichen Teams sicherstellst. 
  • Du bringst bei allem, was du tust, eine kundenzentrierte Denkweise ein. 
  • Du hast ein Grundverständnis über regulatorische Compliance. 
  • Du hast sehr gute Englischkenntnisse.
  • Du stehst hinter der Idee, Geld als Hebel für positiven Wandel zu nutzen und brennst darauf, mit uns zusammen ein besseres Morgen für alle zu gestalten.
Was wir anbieten
Es wird Spaß machen, versprochen. Mit mehr als 100 Überzeugungstäter*innen arbeitest du bei Tomorrow jeden Tag daran, Menschen für nachhaltige Finanzen zu begeistern. Unsere Kultur basiert auf unseren Werten, gelebter New-Work-Philosophie und klaren, ambitionierten Zielen. Aber schreiben können wir hier viel – lern uns am besten einfach kennen und überzeuge dich selbst.
Vergütung
48.000-56.000 Euro Jahresbrutto + einmalig 5.000 Euro in Virtual Shares

Transparency is Queen (and King). Deshalb geben wir für alle Jobs eine Gehaltsspanne an. Eine individuelle Einschätzung und Eingruppierung in unsere transparente Gehaltsmatrix können wir vornehmen, sobald wir dich im Interview besser kennengelernt haben.
Von wo aus du arbeiten könntest
Wir möchten allen Mitarbeitenden bei Tomorrow ermöglichen, ihre Lebens- und Arbeitszeit flexibel und unter Berücksichtigung der eigenen Lebensrealität zu gestalten. Home Office und Mobile Work sind daher feste Bestandteile unserer “remote-friendly” Arbeitskultur. Gleichzeitig glauben wir an die besondere Atmosphäre und die Innovationskraft echter menschlicher Begegnung. Unser tolles Office in Hamburg bietet dafür Raum und steht dir jederzeit als Arbeitsort zur Verfügung. Unser Büro ist barrierearm, hat einen ebenerdigen Zugang und bietet flexible Möglichkeiten, den Arbeitsplatz zu gestalten. Von unserer*m zukünftigen Product Manager*in wünschen wir uns circa 1-2 Tage “on-site” alle zwei Wochen. Alle weiteren Rahmenbedingungen hierfür besprechen wir gerne im Rahmen des Kennenlernens gemeinsam mit dir. Und eins noch: Aus organisatorischen Gründen ist für diese Position ein Wohnsitz in Deutschland erforderlich.
Und jetzt?
Welcome to our community

Wir fördern Vielfalt und begegnen uns auf Augenhöhe. Egal wie du bist, wir freuen uns auf dich - auch wenn du denkst, dass du nicht alle Anforderungen perfekt erfüllst.

Wenn du Lust hast, bei uns mitzumachen, brauchen wir folgende Infos von dir:
  • Deinen Lebenslauf, bitte ohne Foto und Geburtsdatum
  • Deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin
  • Ein paar Worte zu deiner Motivation, mit uns das Banking von Morgen zu entwickeln
Außerdem würden wir uns freuen, wenn du uns sagst, wie du gerne angesprochen werden möchtest (Pronomen / Wunschname), sodass wir das im gesamten Bewerbungsprozess berücksichtigen können.

Unser Interviewprozess:  
  1. Erstes Kennenlernen mit kulturellem und fachlichem Austausch | Talent Acquisition
  2. Fachliches Interview mit Case Study | Head of Product & Team Member
  3. Finales Interview | Head of Product & Talent Acquisition

Dein*e Ansprechpartner*in
Carolin
Über uns
Wir sind ein Social Business aus dem Herzen von St. Pauli und haben es uns zum Ziel gemacht, Geld als Hebel für den positiven Wandel zu nutzen, um eine bessere Zukunft für alle zu gestalten. Im November 2018 haben wir mit einem nachhaltigen Girokonto gestartet, das heute rund 120.000 Menschen in Europa nutzen. Als nächstes wollen wir Tomorrow als umfassende Finanzplattform etablieren und noch mehr Geld in die richtige Richtung lenken. Mit einer App, die sich am Bedürfnis unserer Kund*innen orientiert, transparenter und zeitgemäßer Ansprache und messbarem sozialen und ökologischen Impact. Mach mit und hilf uns, nachhaltige Finanzen in der Mitte der Gesellschaft zu etablieren! 
  kununu
Werde ein Teil von Tomorrow und hilf uns, das Banking von Morgen zu entwickeln.
Wir freuen uns über ​dein Interesse an Tomorrow. Bitte fülle das folgende Formular aus. Solltest ​du Schwierigkeiten mit dem Upload ​deiner Daten haben, wende ​dich einfach per Email an jobs@tomorrow.one.
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Fügen Sie alle erforderlichen (mit einem * gekennzeichneten) Angaben hinzu, um Ihre Bewerbung abzusenden.